คำถามที่พบบ่อย

ผู้สมัครทำประกันภัยจะต้องถือสัญชาติไทย หรือ เป็นชาวต่างชาติที่ได้รับอนุญาตให้พักพิงในประเทศไทยในขณะสมัครทำประกันภัย

ผู้สมัครทำประกันภัยจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 6 เดือน และ ไม่เกิน 70 ปี ณ วันที่เริ่มเดินทาง

การประกันภัยการเดินทางรายเที่ยว : สามารถสมัครทำประกันได้ล่วงหน้า 180 วันก่อนวันที่จะเริ่มเดินทาง

การประกันภัยการเดินทางรายปี : สามารถสมัครทำประกันได้ล่วงหน้า 180 วันก่อนวันที่จะเริ่มเดินทาง

ท่านสามารถสมัครทำประกันได้ในวันที่จะเริ่มเดินทาง ก่อนการเดินทางจะเริ่มต้นขึ้น

ไม่มีการจำกัดวงเงิน ท่านสามารถเรียกร้องสินไหมได้สูงสุดตามผลประโยชน์ที่ท่านเลือกซื้อตามที่ระบุในกรมธรรม์

กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางรายเที่ยวจะไม่สามารถขยายเวลาได้หลังจากที่ท่านได้เดินทางออกจากประเทศไทยไปแล้ว ท่านสามารถจะทำการเปลี่ยนแปลงได้ก่อนการเดินทางจะเริ่มต้น

กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางรายปีสามารถคุ้มครองได้ไม่เกิน 90 วัน ต่อระยะเวลาการเดินทางในแต่ละครั้ง

กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางรายเที่ยวจะไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากการซื้อ ยกเว้นกรณีที่ท่านได้รับการปฏิเสธวีซ่าจากสถานฑูตของประเทศที่ท่านจะเดินทาง ท่านจะต้องยื่นหลักฐานการถูกปฏิเสธวีซ่าจากสถานฑูตของประเทศที่ท่านจะเดินทางมายังบริษัทก่อนวันเริ่มต้นเดินทางตามที่ระบุในกรมธรรม์ บริษัทจะพิจารณาจากความสมบูรณ์ของหลักฐานที่ท่านนำส่ง และจะคืนเบี้ยประกันภัยเต็มตามจำนวนที่ท่านชำระสำหรับการประกันภัยการเดินทางแบบรายเที่ยวในกรณีที่หลักฐานครบถ้วน

ท่านสามารถยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางรายปีได้โดยส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งมายังบริษัท การยกเลิกจะมีผลในวันที่บริษัทได้รับคำร้อง บริษัทจะพิจารณาคืนเบี้ยประกันภัยหลังจากหักเบี้ยประกันภัยสาหรับระยะเวลาที่กรมธรรม์ประกันภัยฉบับนี้ได้ใช้บังคับมาแล้วออกตามส่วน

ความคุ้มครองการบอกยกเลิกการเดินทางอยู่ภายใต้เงื่อนไขตามกรมธรรม์และผลประโยชน์ที่ท่านซื้อ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดได้จากกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองการเดินทางไปต่างประเทศ

กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางรายเที่ยวจะคุ้มครองการเดินทางสูงสุดไม่เกิน 180 วัน

กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางรายปีจะคุ้มครองการเดินทางในแต่ละเที่ยว สูงสุดไม่เกิน 90 วันสำหรับการเดินทางต่อเนื่อง

ท่านไม่จำเป็นต้องยื่นหลักฐานใบรับรองแพทย์ อย่างไรก็ตามความเจ็บป่วยที่เป็นมาก่อนการทำประกันภัยการเดินทางไปต่างประเทศจะไม่ได้รับความคุ้มครอง ท่านสามารถศึกษารายละเอียดได้จากกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองการเดินทางไปต่างประเทศ

ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 6 เดือน ณ วันที่เริ่มเดินทาง

ท่านต้องมีอายุไม่เกิน 70 ปี ณ วันที่เริ่มเดินทาง

กรมธรรม์นี้จะไม่คุ้มครองการยกเลิกการเดินทางเนื่องจากเหตุผลและความจำเป็นของนายจ้าง

ท่านไม่สามารถเรียกร้องสินไหมจากกรณีนี้ได้ เนื่องจากกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางจะไม่คุ้มครอง การเปลี่ยนกำหนดการเดินทางอันเนื่องจาก การเสียชีวิต ประสบอุบัติเหตุ หรือ เจ็บป่วยของสมาชิกในครอบครัว หรือ เหตุผลอื่นๆ ที่นอกเหนือการควบคุม ท่านสามารถศึกษารายละเอียดได้จากกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองการเดินทางไปต่างประเทศ

การพิจารณาชดใช้จะขึ้นอยู่กับการแถลงข้อเท็จจริง และบริษัทฯจะชดใช้เงินคืนให้แก่ผู้เอาประกันภัยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายของการบอกเลิกการเดินทางที่เกิดขึ้นหลังจากที่กรมธรรม์ประกันภัยมีผลบังคับแล้ว สาหรับค่าใช้จ่ายที่ผู้เอาประกันภัยได้จ่ายไปล่วงหน้าบางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อเป็นค่ามัดจำหรือจองตั๋วเดินทาง หรือค่าที่พัก ตามที่ระบุในตารางความคุ้มครอง และเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัย

ท่านไม่สามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายการรักษาพยาบาลในต่างประเทศอันเนื่องมาจากโรคที่เป็นมาก่อนการทำประกัน