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COME APRIRE UN SINISTRO

Cosa fare per aprire un sinistro

E’ possibile denunciare un sinistro direttamente online collegandosi al portale dedicato “Centro Sinistri American Express” disponibile al seguente indirizzo: www.chubbclaims.com/amex/it-it

In alternativa è possibile denunciare un sinistro:

  • Via posta ordinaria, inviando l’apposito Modulo di denuncia sinistro debitamente compilato unitamente a tutta la documentazione relativa al sinistro all’indirizzo: Chubb European Group SE – Ufficio Sinistri - Via Fabio Filzi 29, 20124 – Milano
  • Via posta elettronica inviando l’apposito Modulo di denuncia sinistro debitamente compilato unitamente a tutta la documentazione relativa al sinistro a: amextravel.claims@chubb.com

Per ricevere assistenza sull’apertura di un nuovo sinistro o richiedere un aggiornamento sullo stato di un sinistro già denunciato, è possibile contattare l’Ufficio Sinistri al seguente numero: +39 02 27095790 disponibile dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00 ed il venerdì dalle 9:00 alle 13:00.

Modulo di denuncia sinistro

Viaggia Protetto – Modulo di Denuncia Sinistro

Per richiedere prestazioni di assistenza

La centrale Operativa risponde 24 ore su 24 al Numero Verde 800 909 163 (o dall’estero +39 06 4211 5658)

ATTENZIONE:

per le garanzie “Garanzia copertura delle spese mediche conseguenti ad infortunio o a malattia improvvisa”, “Assistenza alla persona” e “Assistenza legale” l’Assicurato non deve prendere alcuna iniziativa prima di avere contattato la Centrale Operativa.

I nostri contatti

Hai una domanda? Consulta le FAQ

Per supporto durante il processo di acquisto online contatta il numero:

800 189 982

Dall'estero +39 02 91979734

(Lun. Ven. 09.00-18.00)

Informazioni Imporanti

Viaggia Protetto è un prodotto realizzato e venduto da Chubb European Group SE, società appartenente a Chubb Limited, uno dei più importanti gruppi assicurativi internazionali.

Viaggia Protetto è una polizza assicurativa realizzata e venduta da Chubb European Group SE, con sede legale in La Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia - Capitale sociale € 896.176.662 i.v. - Rappresentanza generale per l'Italia: Via Fabio Filzi n. 29 - 20124 Milano – Tel. 02 27095.1 – Fax 02 27095.333 – italy@pec.chubb.com -P.I. e C.F. 04124720964 – R.E.A. n. 1728396. Abilitata ad operare in Italia in regime di stabilimento con numero di iscrizione all’albo IVASS I.00156. L’attività in Italia è regolamentata dall’IVASS, con regimi normativi che potrebbero discostarsi da quelli francesi. Autorizzata con numero di registrazione 450 327 374 RCS Nanterre dall’Autorité de contrôle prudentiel et résolution (ACPR) 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 RCS e soggetta alle norme del Codice delle Assicurazioni francese. info.italy@chubb.comwww.chubb.com/it

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