E’ possibile denunciare un sinistro direttamente online collegandosi al portale dedicato “Centro Sinistri American Express” disponibile al seguente indirizzo: www.chubbclaims.com/amex/it-it

In alternativa è possibile denunciare un sinistro:

• Via posta ordinaria, inviando l’apposito Modulo di denuncia sinistro debitamente compilato unitamente a tutta la documentazione relativa al sinistro all’indirizzo: Chubb European Group SE – Ufficio Sinistri - Via Fabio Filzi 29, 20124 – Milano
• Via posta elettronica inviando l’apposito Modulo di denuncia sinistro debitamente compilato unitamente a tutta la documentazione relativa al sinistro a: amextravel.claims@chubb.com

Per ricevere assistenza sull’apertura di un nuovo sinistro o richiedere un aggiornamento sullo stato di un sinistro già denunciato, è possibile contattare l’Ufficio Sinistri al seguente numero: +39 02 27095790 disponibile dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00 ed il venerdì dalle 9:00 alle 13:00.

Modulo di denuncia sinistro

Per richiedere prestazioni di assistenza

La centrale Operativa risponde 24 ore su 24 al Numero Verde 800 909 163 (o dall’estero +39 06 4211 5658)

ATTENZIONE:

per le garanzie “Garanzia copertura delle spese mediche conseguenti ad infortunio o a malattia improvvisa”, “Assistenza alla persona” e “Assistenza legale” l’Assicurato non deve prendere alcuna iniziativa prima di avere contattato la Centrale Operativa.